うるのんの解約と解約金

うるのんの解約について、実際に使った管理人が説明をいたします。

 

ポイントは

 

1.1年未満でやめた場合は、違約金が5250円かかる

 

2.解約を伝えた時点で、水がまだ残っている場合は、1か月程度そのままサーバーを置いたままでOK

 

3.サーバーの引取りは、ヤマト運輸が来て持って行ってくれる

 

の3点になります。

 

 

まず解約をする際は、フリーダイヤルのサポートセンターに電話してそこで伝えれば大丈夫です。
その際に「なんでやめるのですか?」と理由を聞かれました。
ですが「やめないでください」といった引き止めはありませんので安心ください。

 

2については、「解約する」と言ってすぐにサーバーを返さないといけないか、というとそうでなく

 

タンクにうるのんの水がまだ入っている状態なら、1か月くらいはそのままサーバーを置いて飲みきるまで返さないで済みます。

 

その際にはもうやめた状態なので、「定期配送」の水も届くことはありません。

 

 

3は、うるのんのサーバーはヤマト運輸の社員の人が引き取りに来ます。

 

 

トラックの引き上げや、返すときの袋の包みこみなどはヤマトの人がやってくれるので
家の玄関の先までサーバーを持ってきておけばそれで準備はOKになります。

 

サーバーを玄関まで持っていきておくと、後はやってくれます。

 

 

水のボトルとタンクに残りは入っていないかを確認しておきます

 

引取りの時間はヤマトの宅急便と同じで、2時間きざみで設定することができるので便利です。

 

→「うるのんの公式サイト」はこちら

 



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